Условия доставки

Условия оплаты

Как сделать заказ?

1. На сайте lekalohome.com в разделе «Каталог» выберите товар, количество и добавьте заказ в корзину.
2.  Перейдите в корзину, проверьте данные заказа, введите промокод, если он у вас есть, и нажмите «Оформить заказ».
3. Если вы не зарегистрированы, необходимо зарегистрироваться с помощью ввода электронной почты или номера телефона.
4. Выберите удобный способ доставки и укажите адрес. Стоимость вы увидите сразу же.
5. Перейдите на следующий шаг и выберите удобный способ оплаты.
6. Подтвердите и оплатите заказ.

Доставка

При доставке по России доступны такие варианты:

1.  Курьер онлайн – стандартное отправление, доставка заказа курьером на дом по выгодной цене.
2. Посылка онлайн – стандартное отправление, доставка заказа до почтового отделения.
3. Посылка 1 класс – отправление до 2,5 кг, посылка доставляется преимущественно самолётом, что сокращает срок её пересылки, получение в почтовом отделении.
4. EMS внутреннее отправление – самый быстрый способ доставки, курьер доставит посылку домой или в офис.

Варианты международной доставки:

1. Посылка международная – стандартное отправление, доставка заказа до почтового отделения.
2. EMS международное отправление – самый быстрый способ доставки воздушным транспортом.

Стоимость доставки зависит от веса посылки. Точную сумму вы увидите сразу же после того, как выберете удобный вариант и введете адрес.

Таможенная служба вашей страны может дополнительно запросить оплату налогов и пошлин, а также потребовать указать данные документа, удостоверяющего личность. Подробную информацию можно уточнить заранее в таможенном департаменте.

После оформления доставки в личном кабинете отобразится трек-номер, по которому вы сможете отслеживать отправление. Посылки отдаются в доставку в день оплаты или на следующий день (в зависимости от времени оформления заказа из-за разницы в часовых поясах).

Сроки доставки могут сдвигаться по независящим от нас причинам.

Возврат товара

Если хотите вернуть товар:

1. В течение 7 дней с момента получения заказа необходимо отправить письмо на info@lekalohome.com с указанием даты и номера заказа, причины возврата и реквизитов, по которым необходимо произвести возврат денежных средств. Если товар или упаковка повреждены, или товар не соответствует описанию, приложите фото.
2. В ответ на это письмо, в течении 5 дней Вы получите подтверждение с указанием адреса возврата и всеми необходимыми данными для осуществления отправки возврата. 
3. Возврат необходимо отправить через АО "Почта России" посылкой с объявленной ценностью и описью вложения и прислать трекномер для отслеживания на info@lekalohome.com.

Условия возврата

Товар надлежащего качества можно вернуть, если:

• нет следов использования;
• сохранился товарный вид;
• не повреждена упаковка.

Расходы на возврат товара надлежащего качества несет Покупатель.

Расходы на возврат товара ненадлежащего качества возмещаются Продавцом Покупателю в течение 10 дней со дня направления на копий документов, подтверждающих понесенные расходы, на адрес электронной почты  info@lekalohome.com.

Возврат денежных средств за товар надлежащего качества происходит только после получения нами возврата товара.

Возврат денежных средств при наличии подтвержденного брака происходит в течении 10 дней с момента заявления.